發(fā)布時(shí)間:2019-06-28 來源: 瀏覽次數(shù):4066
從2004年開始,佰草集便全面啟動(dòng)百貨渠道,至今為止全國專柜數(shù)量超過一千三百家。近年來,隨著渠道的調(diào)整與市場(chǎng)升級(jí),越來越多的百貨渠道正在面臨客流與業(yè)績下滑的窘境,在這種情況下也使得那些以百貨渠道為主要陣地的品牌商不得不通過其他方式尋找突破口,尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)?;谀壳捌放泼媾R的經(jīng)營狀況,百貨營銷團(tuán)隊(duì)必須積極探索新生意模式突破創(chuàng)新。在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,其渠道重點(diǎn)主要還是聚焦在兩個(gè)點(diǎn)上:一個(gè)是通過高端化戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)百貨渠道的業(yè)績?cè)鲩L;其次,通過新渠道尋找品牌新的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來,在傳統(tǒng)百貨渠道,高端化將成為品牌業(yè)績?cè)鲩L的主要驅(qū)動(dòng)力。在廣州清碧化妝品加工廠看來,品牌想要高端化,可以從形象、產(chǎn)品銷售及服務(wù)上突顯。
比如,推出高端產(chǎn)品系列、重連帶銷售,事實(shí)上最直觀的表現(xiàn)之一就是客單價(jià)。不管是在終端BA的培訓(xùn)上,還是促銷資源與產(chǎn)品支持上,都會(huì)以現(xiàn)有的兩大高端護(hù)膚系列為主,市場(chǎng)部也將配合品牌開發(fā)出越來越多適用于渠道的高端產(chǎn)品,以此來豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線。其次,在提升銷售連帶率上,也將是提升客單價(jià)的必要策略。不管是護(hù)膚還是彩妝,在現(xiàn)有的以護(hù)膚品類為主的產(chǎn)品矩陣來說,都將成為品牌的業(yè)績?cè)隽?,同時(shí)也是新機(jī)會(huì)品類。在2018年3月時(shí),品牌推出原生初肌·固態(tài)精華面膜系列與高端彩妝悅系列新品,據(jù)了解自產(chǎn)品上市后,新品為品牌帶來了較好的業(yè)績?cè)隽?,與此同時(shí),購買新款產(chǎn)品的消費(fèi)者也同時(shí)購買了其他化妝品。另一方面,高端彩妝至今年三月上市后,三十天的時(shí)間里占比已經(jīng)達(dá)到品牌業(yè)績的百分之四。
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隨著2018年第四季度的彩妝銷售旺季到來,高端彩妝系列勢(shì)必也將成為品牌接下來的主推產(chǎn)品。廣州清碧化妝品OEM了解到,品牌正在通過更加國際化的方式來表達(dá)自己,比如從專柜形象上的升級(jí)與更高端化的護(hù)膚體驗(yàn)來助力,將高端化定位做到非凡。其試點(diǎn)專柜將全新配備醫(yī)美護(hù)膚設(shè)備,并在柜臺(tái)增加按摩椅等提高用戶使用感,采取定制化的會(huì)員權(quán)益與傳播方案。品牌今后的方向,也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況推廣到全國其他省份。一方面由于目前該模式仍在探索階段;另一方面,與百貨合作也并非品牌方想升級(jí)換柜就可以,還得需要根據(jù)百貨系統(tǒng)的調(diào)整節(jié)奏適當(dāng)安排。只是從目前數(shù)據(jù)而言,專柜的靠柜人數(shù)還是呈現(xiàn)下滑的現(xiàn)象,所以在提高單人產(chǎn)出的同時(shí),提升靠柜人數(shù)招新引流,也將接下來的工作重心。融合全渠道的新零售模式崛起,精準(zhǔn)化營銷模式已是主流。
為了捕獲消費(fèi)者,品牌接下來將實(shí)施做到全年線上線下老帶新活動(dòng)。比如通過華美家旗下母嬰品牌進(jìn)駐的母嬰渠道進(jìn)行會(huì)員聯(lián)動(dòng),目標(biāo)客群將主要集中在有消費(fèi)能力的年輕媽媽上,通過精準(zhǔn)營銷的方式去能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員的轉(zhuǎn)化。除此以外,還做出了另一個(gè)重要的戰(zhàn)略決策,就是以養(yǎng)美空間單品牌店全力進(jìn)軍購物中心,利用其護(hù)理體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì), 招募更多的新會(huì)員加入其中,進(jìn)而加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者間的粘性。從品牌方目前的表現(xiàn)來看,關(guān)于門店拓展工作的速度還是過于緩慢,相比百貨渠道高達(dá)百分之九十以上的銷售占比,其僅占百分之六,這個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)難免有點(diǎn)尷尬。因此,為了提高定位及服務(wù)升級(jí),對(duì)產(chǎn)品陳列區(qū)與護(hù)理體驗(yàn)區(qū)重新規(guī)劃,讓布局更合理。首先在保證售賣陳列的同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大了體驗(yàn)區(qū)的空間,完整的配套設(shè)施更加滿足消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚護(hù)理的專業(yè)要求。
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品牌與渠道的升級(jí),經(jīng)銷商都是品牌的命運(yùn)共同體。據(jù)了解,在今年八月,品牌在百貨渠道實(shí)現(xiàn)的超出預(yù)期的凈貢獻(xiàn)收入,將分享給一直支持佰草集的代理商與奮戰(zhàn)在商場(chǎng)一線的廣大一線護(hù)理師們。其中,針對(duì)超額完成銷售目標(biāo)的代理商,品牌將會(huì)給到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);其次,對(duì)全國直營與非直營專柜在內(nèi)的所有BA,都將送去中秋節(jié)禮品慰問。作為最早進(jìn)軍高端市場(chǎng)的本土化妝品品牌,品牌用了整整20年的時(shí)間來收獲了消費(fèi)者對(duì)其價(jià)值的認(rèn)可。站在新零售的時(shí)代背景之下,品牌正在與時(shí)俱進(jìn),用多元化的渠道方式來展現(xiàn)自我、表達(dá)自我,弘揚(yáng)國貨之光。

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