發(fā)布時間:2018-03-21 來源: 瀏覽次數(shù):4816
門店銷售好不好,除了要知道如何約束自己,還要懂得如何去“管理”老板。當(dāng)然我們這里要說的管理講的是一種逆向思維。這里講到的管理老板其實是要你在工作當(dāng)中去了解你的老板,而且要在工作中有效地與其溝通,也就是雙向支持。首先要了解老板的工作方式,其實也是為個人的職業(yè)生涯獲取的一條捷徑。如果你是新人,那么可以尋問或者觀察你的老板喜歡哪種工作方式?聽還是看?這兩者間的學(xué)問還真是有點大,比如以看為主的領(lǐng)導(dǎo)需要先看到書面的方案與數(shù)據(jù),比如店長每天給老板發(fā)銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)就屬于其中的一種,你也可以將你的銷售業(yè)績或是工作總結(jié)整理好發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。其次是以聽為主的領(lǐng)導(dǎo),與前者不同他們喜歡面對面交流,因此你可以當(dāng)面匯報或是直接打電話溝通,如此一來效率與互動也會提高得多哦。
掌握好了老板習(xí)慣或是舒適的工作方式,那么會讓你今后的交流少走彎路,同時你的工作也會更高效,其實人與人之間講究的就是配合工作好不好,如果你們配合度高,那么在工作崗位上也會優(yōu)先考慮。其次對門店的管理風(fēng)格要時常注意好細節(jié),關(guān)注店內(nèi)某個品類的動銷、周轉(zhuǎn),店員與店員之間要保持良好的、密切的溝通。主動適應(yīng)門店的管理風(fēng)格,這也有利于你遇到棘手的問題時很好的處理。廣州清碧化妝品加工廠發(fā)現(xiàn)有時候一般領(lǐng)導(dǎo)傳授自己以往的經(jīng)驗給下屬時,或許經(jīng)驗里缺乏現(xiàn)實立足點,很難做到下情上達,因此在管理上存在盲點。聰明、積極的店員事實上可以幫助他看清盲點,領(lǐng)導(dǎo)也是門店的一員,因此每個人都應(yīng)該洞悉團隊與人員。
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在工作上,盲點也各有不同,舉例比如老板為了吸引客流量于是在店里搞促銷,第一個月可能有效果,不過再過一個月、兩個月顧客卻又突然稀少起來,甚至不進店了。想想看,幾個月的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒變化,顧客喜歡的產(chǎn)品店里也沒有,顧客自然而然不會進店,在這種情況下,店員應(yīng)該及時將情況反饋出來,幫助調(diào)整決策。事實上,關(guān)于引進或是大力主推的個別品牌不是都那么容易就可以達成銷售;進的貨太多一時銷售不完,常年累月主賣幾個單品缺少新鮮感;又或是門店的活動形式顧客并不買賬等等,看到這些問題,作為BA應(yīng)該第一時間建議,同時給出解決方案供老板參考。有時候,加班加點得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可,這可能是盲目的努力,甚至還會讓人否定你的能力,這個時候,你要重新調(diào)整你的工作狀態(tài),或是知道領(lǐng)導(dǎo)對你的工作期望在哪。
與此同時,你要時刻記住你是員工,因此老板提出的每一個要求,都要提前做好充分的準備。當(dāng)你非常了解其要求,并且做到了充分支持其工作。領(lǐng)導(dǎo)將會更加信任你,這里講的便是一個人的執(zhí)行力,這也是老板對下屬最基本的要求;一定要把老板的期望搞清楚,以免用錯了勁兒。領(lǐng)導(dǎo)要求的事,做不到點子上是一件不好的事。如果預(yù)測到會出現(xiàn)任何問題,或者任務(wù)過多,不可能按時完成任務(wù),要和老板溝通好輕重緩急,或者申請更多的時間與支持。廣州清碧化妝品OEM加工廠認為,在第一時間告訴你的上司自己面臨的困難、需要尋求的幫助、希望獲得的資源、想要得到的建議,這既是在幫助自己,也是在讓領(lǐng)導(dǎo)直接感受到他的作用。
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發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處,最終提高效率才是老板希望看到的。有時候,你明明可以通過老板調(diào)動資源,更高效地去完成一個任務(wù),而你羞于不好意思不愿意使用,選擇自己跟自己較勁、浪費更多時間來達成目標,如果你完成了還好,若是沒有達到好的效果,最終還會適得其反,非但得不到鼓勵,反而還會懷疑你的工作能力。對于BA而言,懂得管理好相互之間的關(guān)系尤為重要,既要做到不越權(quán),又能認認真真為領(lǐng)導(dǎo)交待的事情辦好,充分發(fā)揮自己的價值。

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