發(fā)布時(shí)間：2018-12-07 來源： 瀏覽次數(shù)：3605

   在內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)摸滾打爬十幾年的莎莎，到現(xiàn)在似乎還沒有摸清適應(yīng)本土發(fā)展的路線。由于國內(nèi)實(shí)體零售商遭遇到電商的沖擊，導(dǎo)致香港化妝品零售商的低價(jià)與品牌優(yōu)勢(shì)無法得到發(fā)揮，此與同時(shí)，加上沒能及時(shí)調(diào)整品牌定位，最后導(dǎo)致了目前的尷尬處境。據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其總體業(yè)績還算不錯(cuò)，只是在內(nèi)地業(yè)務(wù)在持續(xù)虧損的狀態(tài)。而且根據(jù)近日發(fā)布的2019財(cái)年年中業(yè)績成績，截至九月底的上半財(cái)年，莎莎國際共取得經(jīng)營業(yè)務(wù)收入四十多億港元，但反觀在內(nèi)地市場(chǎng)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，又并不是那么亮眼。根據(jù)財(cái)報(bào)虧損則翻倍，其解釋稱主要因毛利率暴跌兩百八十個(gè)基點(diǎn)導(dǎo)致。但是，內(nèi)部的人都應(yīng)該清楚莎莎在內(nèi)地業(yè)務(wù)的虧損局面并不是一天兩天了。從以前的幾百家店截至今年九月，在內(nèi)店的門店數(shù)量僅為五十四家。

   實(shí)際上，在內(nèi)地發(fā)展受挫的不光只有莎莎一家，比如包括屈臣氏等其他香港化妝品零售商也難復(fù)香港本土市場(chǎng)的紅火表現(xiàn)。此前莎莎一直給消費(fèi)者留下的是物美價(jià)廉的印象，這也是消費(fèi)者在香港購買化妝品的必到之處。不過自從門店開到內(nèi)地后，這種優(yōu)勢(shì)就大幅度沖淡。走訪莎莎門店時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，雖然有消費(fèi)者光顧，但是進(jìn)店實(shí)際購買商品的消費(fèi)者其實(shí)并不多。廣州清碧化妝品加工廠了解到，內(nèi)地的門店與香港大本營相比，在品牌選擇和商品定價(jià)上似乎都缺乏足夠的吸引力。再從商品價(jià)格上分析來看，其大部分品牌的商品價(jià)格與其他零售渠道都沒有太大的優(yōu)勢(shì)。舉個(gè)例子，目前在網(wǎng)絡(luò)上頗受歡迎的一款春雨蜂蜜面膜在莎莎售價(jià)1十片將近兩百元，同款商品在屈臣氏售價(jià)九十九元，在網(wǎng)易考拉商城上的售價(jià)為八十八元。而在莎莎香港官網(wǎng)的標(biāo)價(jià)為一百四十九元，打折后價(jià)格僅為七十九元，內(nèi)地消費(fèi)者目前通過莎莎香港官網(wǎng)購買商品滿即可享受香港直郵。

   此外在品牌選擇方面，小眾獨(dú)家品牌是莎莎想要打造的特色之一，但廣州清碧化妝品OEM認(rèn)為，如果品牌太過小眾的話，在銷量上似乎難以得到保障。一方面知名度高的品牌商品在價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)，另一方面小眾品牌又難以帶來可觀的銷售，對(duì)于莎莎而言，進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)十幾年來似乎也沒摸清究竟應(yīng)該怎樣去打好這副牌。其實(shí)在過去的時(shí)間時(shí)其知名度很高，大家都覺得同樣的品牌在莎莎能以更低的價(jià)格買到，這種優(yōu)勢(shì)目前在香港市場(chǎng)還有所延續(xù)，但一旦在內(nèi)地市場(chǎng)則有了截然不同的表現(xiàn)。內(nèi)地消費(fèi)者接觸化妝品的渠道在以幾何級(jí)的速度增長，除了門店數(shù)量更多的屈臣氏、萬寧的實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)者外，還有各種電商渠道，而且消費(fèi)者去國外的機(jī)會(huì)也在增多，莎莎的顧客自然也會(huì)被分流。

   其次，再從貨品供應(yīng)方面來分析，商品價(jià)格在內(nèi)地沒有辦法保持在香港當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)，所以只能在選品的差異化上下功夫，于是引進(jìn)了很多國外小眾品牌，但是國內(nèi)消費(fèi)者則在化妝品消費(fèi)上總體還是很看中品牌的，如果這些小眾品牌缺乏廣告營銷的話，只靠小眾粉絲和門店自然銷售的銷量也會(huì)受到限制。特別是在門店數(shù)量有限的情況下，消費(fèi)者進(jìn)店量本來就很少，又怎樣促成有效的購買率呢？進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)后，隨之而來的不僅有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屈臣氏、萬寧等實(shí)體門店，還離不開電商的沖擊，在這雙面夾擊下要想突破則更加難了。雖然主打物美價(jià)廉路線，而實(shí)際上電商平臺(tái)就是以低價(jià)沖市場(chǎng)起家的。如果還在沿用原來的品牌定位，那么面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈，同時(shí)加上實(shí)體店的高租金、運(yùn)營成本也會(huì)帶來很大的壓力。

   那么，莎莎在內(nèi)地的營銷之路究竟怎么走才能找對(duì)方向呢？既然低端路子走不通，是不是可以轉(zhuǎn)向高端、專業(yè)化方向轉(zhuǎn)型，或許還有一定的發(fā)展空間。在日益險(xiǎn)峻的化妝品市場(chǎng)，品牌的同質(zhì)化與渠道競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，如何為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)將為化妝品零售店的出路，也是他們爭(zhēng)取更多市場(chǎng)的出路。其實(shí)對(duì)于實(shí)體化妝品店而言，可以發(fā)揮本身的渠道優(yōu)勢(shì)，增加更具有現(xiàn)場(chǎng)感的體驗(yàn)性服務(wù)，比如嘗試擴(kuò)大顧客的試妝空間，也可以針對(duì)不同的消費(fèi)者增加定制服務(wù)，以產(chǎn)品專業(yè)化、服務(wù)細(xì)致化尋求發(fā)展。

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